Приобретая автомобиль, покупатель рассчитывает не только на заявленные характеристики, но и на защиту в случае производственных дефектов. Гарантия Geely распространяется на большинство узлов и систем автомобиля и различается по срокам в зависимости от типа компонента.
Базовый гарантийный срок Geely
Стандартная гарантия на автомобили Geely составляет 5 лет или 150 000 км пробега – учитывается то условие, которое наступает раньше. Такой гарантийный срок действует для всей актуальной линейки: Coolray, Atlas, Atlas Pro, Monjaro, Emgrand, CityRay и других моделей, продаваемых в России через официальных дилеров.
Отсчёт гарантийного периода начинается с даты первой продажи автомобиля – вне зависимости от того, когда именно новый владелец начал им пользоваться.
Гарантия по узлам и системам
Не все компоненты автомобиля защищены одинаково: для ряда систем предусмотрены отдельные сроки.
Двигатель и трансмиссия
Гарантия на двигатель Geely, коробку передач и связанные с ними агрегаты входит в базовый период – 5 лет или 150 000 км. Это распространяется на все типы силовых агрегатов, представленных в модельном ряду: бензиновые турбомоторы 1.5TD и 2.0TD, 7-ступенчатые роботизированные коробки с двойным сцеплением (DCT) и 6-ступенчатые автоматы.
Важно: программные модификации блоков управления (чип-тюнинг) и любое внешнее вмешательство в штатное ПО автомобиля аннулируют гарантию на силовой агрегат.
Кузов
Гарантия на кузов Geely распространяется на окрашенные металлические детали в рамках стандартных 5 лет или 150 000 км при условии производственного или материального дефекта. Однако для защиты от сквозной коррозии действует отдельный, более длительный срок – 7 лет без ограничения по пробегу. Это означает, что если коррозия стала следствием заводского нарушения технологии, а не внешних механических повреждений или отсутствия ухода, дилер обязан устранить её бесплатно.
Электроника и мультимедиа
На мультимедийную систему и аудиооборудование гарантийный срок составляет 3 года или 60 000 км. Аналогичные условия – для выпускной системы и некоторых элементов ходовой части, в том числе амортизаторов.
Аккумулятор и батарея ЭРА-ГЛОНАСС
12-вольтовый аккумулятор защищён гарантией на 12 месяцев или 20 000 км – как для батареи в составе нового автомобиля, так и при замене оригинальным изделием.
Батарея системы ЭРА-ГЛОНАСС имеет собственный гарантийный срок – 36 месяцев.
Расходники и быстроизнашиваемые детали
Тормозные колодки, фильтры, свечи зажигания, щётки стеклоочистителей и лампы относятся к расходным материалам и на них гарантийные условия Geely не распространяются – их ресурс определяется регламентом ТО и режимом эксплуатации. Срок 3 месяца или 5 000 км применяется к отдельным элементам данной категории при условии производственного брака.
Хромированные элементы внешней отделки покрываются гарантией на 1 год или 20 000 км.
Гарантия на батарею Geely EX5
Для электрического кроссовера Geely EX5 и гибридной версии EX5 EM-i действуют расширенные условия. Общая гарантия на автомобиль составляет 6 лет или 150 000 км, а гарантия на высоковольтную тяговую батарею и электромотор – 8 лет или 150 000 км. Покрытие включает случаи снижения ёмкости батареи ниже допустимого производителем порогового значения (70–75% от номинала).
Условия сохранения гарантии
Гарантия Geely сохраняет силу при соблюдении нескольких ключевых требований:
Плановое техническое обслуживание. Все регламентные работы должны выполняться в установленные сроки у официального дилера Geely. Пропуск ТО или его проведение в неуполномоченном сервисе – основание для отказа в гарантийном ремонте по соответствующему узлу.
Оригинальные материалы. При обслуживании используются масла, фильтры и технические жидкости, допущенные производителем. Применение несертифицированных расходников может повлечь отказ в гарантийных претензиях.
Сохранность документации. Сервисная книжка с отметками о пройденных ТО, гарантийный талон и чеки об оплате работ – обязательные документы при обращении по гарантии.
Эксплуатация по назначению. Использование автомобиля в коммерческих перевозках, соревнованиях или условиях, выходящих за рамки инструкции по эксплуатации, может стать основанием для отказа в гарантийном обслуживании.
Что не покрывается
Условия гарантии Geely исключают следующее:
- естественный износ деталей (потёртости обивки, накладки педалей, тормозные диски при нормальной эксплуатации);
- повреждения, полученные в ДТП или вследствие воздействия внешних факторов – стихийных бедствий, вандализма, дорожного мусора;
- последствия нарушения правил эксплуатации, указанных в руководстве;
- работы, выполненные у неофициальных мастеров, или использование неоригинальных деталей;
- все расходные материалы и технические жидкости.
Как обратиться по гарантии
При обнаружении дефекта необходимо обратиться в официальный дилерский центр Geely – лично или предварительно записавшись по телефону. При себе нужно иметь паспорт транспортного средства, сервисную книжку с отметками о пройденных ТО и гарантийный талон. После диагностики специалист определяет, является ли неисправность гарантийным случаем, и при подтверждении устраняет её за счёт производителя.
Гарантия на Geely в базовом исполнении – одна из наиболее длительных на российском рынке среди массовых брендов: 5 лет или 150 000 км на двигатель, трансмиссию и большинство систем, 7 лет на антикоррозийную защиту кузова. Для сохранения этих условий достаточно проходить плановое обслуживание у официального дилера и не допускать несанкционированных вмешательств в конструкцию автомобиля.
